Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: februari 2026
Inleiding
WTB Bouw en Renovatie, gevestigd aan de Proosdijweg 21 in Ede, hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.
Wie zijn wij?
WTB Bouw en Renovatie
Proosdijweg 21
6714 AK Ede
KvK-nummer: [in te vullen]
E-mail: walter@wtb-ede.nl
Telefoon: 06 28 44 01 91
Walter van WTB is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Welke gegevens verzamelen wij?
Contact en offertes
Wanneer je contact met ons opneemt voor een offerte of meer informatie, vragen we om:
- Naam
- Adres (voor locatie van het project)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Informatie over jouw bouwproject of verbouwing
Klantgegevens tijdens een project
Bij het uitvoeren van een project verwerken we:
- Contactgegevens
- Adresgegevens (projectlocatie)
- Financiële gegevens (voor facturatie)
- Technische gegevens over het project (bouwtekeningen, foto’s, specificaties)
- Communicatie (e-mails, WhatsApp-berichten, notities van gesprekken)
Website
Onze website verzamelt:
- Technische gegevens via cookies (zie ons cookiebeleid)
- Gegevens die je invult in contactformulieren
- IP-adressen en browserinformatie (via Google Analytics)
Wanneer je met ons communiceert via WhatsApp, worden berichten en eventuele foto’s die je deelt opgeslagen voor projectdoeleinden.
Waarom verwerken wij jouw gegevens?
We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van de overeenkomst
- Het maken van offertes en calculaties
- Planning en coördinatie van werkzaamheden
- Communicatie tijdens het project
- Facturatie en administratie
- Garantie- en nazorg
Wettelijke verplichtingen
- Fiscale administratie (bewaarplicht 7 jaar)
- Bouw- en veiligheidsregelgeving
- Administratieve verplichtingen
Gerechtvaardigd belang
- Het verbeteren van onze dienstverlening
- Portfolio en referenties (alleen met jouw toestemming)
- Klanttevredenheid meten
- Relatiebeheer
Op basis van toestemming
- Nieuwsbrieven en updates (je kunt je altijd uitschrijven)
- Het plaatsen van foto’s van uitgevoerde projecten
- Het delen van beoordelingen
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Offertegegevens zonder opdracht: 1 jaar
- Klantgegevens actieve projecten: tijdens het project + 5 jaar (garantietermijn)
- Fiscale administratie: 7 jaar na afronding project
- Marketingcommunicatie: tot je je uitschrijft of 2 jaar na laatste contact
- Projectfoto’s: onbeperkt, tenzij je verzoekt om verwijdering
Delen wij jouw gegevens?
We geven jouw gegevens alleen door aan:
Onderaannemers en vakmensen
Ons vaste netwerk van timmermannen, stukadoors, elektriciens en andere specialisten krijgt alleen de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van jouw project.
Leveranciers
Voor het bestellen van materialen delen we projectgegevens met onze leveranciers.
Administratiekantoor
Voor de financiële afhandeling en facturatie.
Verplichte verstrekkingen
In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht gegevens te delen met:
- Belastingdienst
- Gemeentelijke instanties (vergunningen, meldingen)
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden en delen ze alleen wanneer dat noodzakelijk is voor jouw project of wettelijk verplicht.
Beveiliging van jouw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
- Beveiligde e-mailcommunicatie
- Regelmatige back-ups
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen medewerkers die dit nodig hebben)
- Veilige opslag van fysieke documenten
- Versleutelde verbindingen op onze website (SSL)
Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten:
Inzage
Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
Correctie
Zijn gegevens onjuist? Dan passen we ze aan.
Verwijdering
Je kunt vragen om verwijdering van jouw gegevens, tenzij we een wettelijke bewaarplicht hebben.
Beperking
Je kunt verzoeken om beperking van de verwerking.
Overdraagbaarheid
Je kunt jouw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
Bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Toestemming intrekken
Heb je toestemming gegeven? Dan kun je die altijd intrekken.
Om deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via walter@wtb-ede.nl of 06 28 44 01 91.
Cookies
Onze website gebruikt cookies. In ons cookiebeleid lees je precies welke cookies we gebruiken en waarvoor. Je kunt via de cookie-instellingen op de website jouw voorkeuren aanpassen.
WhatsApp Business
Voor snelle en directe communicatie gebruiken we WhatsApp Business. Berichten worden opgeslagen voor projectdoeleinden. We delen nooit jouw telefoonnummer met derden. Je kunt altijd kiezen voor communicatie via e-mail of telefoon in plaats van WhatsApp.
Foto’s van projecten
Met jouw toestemming maken we foto’s van uitgevoerde projecten voor ons portfolio en marketingdoeleinden. Deze foto’s kunnen worden gebruikt op:
- Onze website
- Social media
- Marketingmateriaal
Je kunt altijd aangeven of je niet wilt dat je project gefotografeerd wordt, of dat foto’s alleen intern gebruikt mogen worden. Je kunt ook achteraf verzoeken om verwijdering van foto’s.
Google Reviews
We waarderen het wanneer klanten een review achterlaten op Google. Dit gebeurt altijd op vrijwillige basis. De reviews worden beheerd door Google en vallen onder hun privacybeleid.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De laatste versie vind je altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je actief.
Vragen of klachten?
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruik maken van jouw rechten? Neem dan contact met ons op:
E-mail: walter@wtb-ede.nl
Telefoon: 06 28 44 01 91
Adres: Proosdijweg 21, 6714 AK Ede
Ben je niet tevreden over hoe we met jouw gegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 – 1805 250
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
